En Star Madrid tenemos una misión muy clara, prestar el mejor servicio a los clientes de Mercedes-Benz y de smart.
Para conseguirlo, contamos con la profesionalidad y la experiencia de un equipo de personas que lleva años a su servicio.
Somos también conscientes de que nos movemos en un entorno muy cambiante. Como consecuencia nos hemos adaptado para poder afrontar con éxito los nuevos retos del sector y de Mercedes-Benz.

Queremos mejorar manteniéndonos fieles a nuestros valores como grupo a la vez que buscamos incentivar la confianza, la excelencia, la responsabilidad, la ilusión, y la pasión por nuestro trabajo.

Para que sea posible, la lealtad hacia nuestros equipos y clientes es el valor con el que podemos conseguir la implicación y la fidelidad necesarios para mantener el dinamismo y la eficiencia necesarios.

Mantener una filosofía de gestión orientada al cumplimiento de las políticas, directrices, procedimientos y estándares de la marca es uno de los objetivos vinculados a nuestro último fin:

Garantizar la máxima satisfacción de los clientes, el cuidado del medio ambiente, y el cumplimiento de todas las normativas legales. Todo ello, en el marco de los exigentes códigos éticos y de responsabilidad social que Mercedes-Benz Group AG promueve. 

Uno de los objetivos de Star Madrid es revertir a la sociedad parte de los beneficios que obtiene de ella a través de colaboraciones en acciones de carácter social, cultural, o educativo. 

En Mercedes-Benz Retail, filial de Mercedes-Benz España ha habido profundos cambios organizativos. 

El  1 de diciembre de 2021 se hizo efectiva de forma global la separación de las empresas Mercedes Benz AG y Daimler Trucks AG. Desde entonces, la primera se encarga de la fabricación de furgonetas y turismos, y la segunda, de camiones. 

Dicha separación de empresas se plasmó con la separación de la división de camiones respecto de turismos y furgonetas. 

Desde del 1 de enero de 2022 el Grupo Angal, bajo el nombre de Valdisa empezó a gestionar  las sedes  de Mercedes-Benz Retail en Valencia. Mercedes-Benz Madrid siguió su trayectoria como filial de la marca  hasta el 31 de octubre, fecha en la que se gestó un nuevo cambio. 

Desde el 1 de noviembre, y afectando a los centros de c/Alcalá, 728, Don Ramón de la Cruz, 105 y Mar Egeo, 2 (San Fernando de Henares) somos Star Madrid Retail. 

Estamos muy cerca de ti.

Visítanos. Estaremos encantados de atenderte.