Mercedes-Benz

¡Cumplimos!

Por qué confiar en Star Madrid

El centro VO más grande de Mercedes-Benz en España

Star Madrid quiere ofrecerle el mejor servicio, pero también el mejor stock de usados, seminuevos y demos de ocasión. Todo, siempre, con las mejores garantías.  

Y es querer ser referente por varios motivos....

Por Atención

Orientar la gestión de la organización en torno a las necesidades y deseos de nuestros clientes es fundamental para conseguir una atención correcta. Por eso, ponemos a tu disposición los canales de comunicación que escojas para que todo resulte más fácil de cara a ofrecerte el mejor servicio. Tienes línea 900 y canal online con asesores especializados para ofrecerte rápidamente la mejor atención y respuesta a tu solicitud.

Por Servicios

Desde el mejor parque de vehículos de prueba, integrado por modelos de todas las gamas, pasando por el cuidado del cliente a través de servicios como la recogida y entrega del vehículo, o la puesta a disposición de vehículos de sustitución, o el ofrecimiento de distintas posibilidades de financiación, la prioridad de Mercedes-Benz es facilitar las gestiones a los clientes, y ofrecerles todos los servicios que necesita.

Por Oferta

Star Madrid dispone del mayor stock de vehículos usados, demo, Km0, y dirección, y garantiza una serie de puntos:
- Garantía de movilidad de 24 meses.
- Menos de 5 años y 100.000 kms.
- Todos nuestros automóviles superan una rigurosa inspección previa.
- Origen conocido y certificación de kilómetros.
- Si no quedas satisfecho, tienes derecho de devolución o cambio por otro automóvil del stock durante los primeros 15 días.   

Por instalaciones

Star Madrid está a la vanguardia en tecnología y en instalaciones.
Desde los productos, pasando por la arquitectura, la decoración, la filosofía, los empleados, y el servicio ofrecido, nuestro centro de Barajas está dotado de recursos tecnológicos para la gestión de la experiencia de la marca.
Nuestra vocación es conseguir la excelencia en la experiencia de cliente y, por ende en los procesos y en el compromiso de los profesionales de la compañía. 

Por Compromiso


Comprometerse es tomar consciencia de la importancia que existe en cumplir con algo acordado anteriormente.
Cuando Star Madrid se compromete, está asumiendo responsabilidad no sólo sobre los productos, sino también sobre los servicios contratados por el cliente. 
Somos conscientes de que para generar Confianza debemos comprometernos con nuestros clientes. Por eso RESPONDEMOS.
- Si no quedas satisfecho, tienes derecho de devolución o cambio por otro automóvil del stock durante los primeros 15 días.