Mercedes-Benz

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Somos Star Madrid

Informamos que con fecha 1 de noviembre de 2022, Mercedes-Benz Retail, S.A.U. fue sucedida por la nueva sociedad Star Madrid Retail S.L. en el desarrollo de sus negocios como Concesionario Oficial Mercedes-Benz para los servicios de ventas y postventa de vehículos de turismos y comerciales, en sus centros situados en Madrid, C/ Alcalá, 728, C/ Don Ramón de la Cruz, 105 y en San Fernando de Henares (Madrid), C/ Mar Egeo, 2. Por su parte, Mercedes-Benz Retail, S.A.U. continúa como Concesionario Oficial Mercedes-Benz para los servicios de ventas y postventa de vehículos pesados y comerciales en su centro de Pinto (Madrid), C/ de Sierra Nevada, 3.

En virtud de dicha sucesión, Star Madrid Retail, S.L. mantendrá, legítimamente, la base de datos personales de clientes de Mercedes-Benz Retail, S.A.U. sin que ello constituya una cesión de datos ni requiera de autorización o consentimiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 19 del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, siendo lícito su tratamiento, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD).

Por ello, y en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 11 de la LOPD y en el artículo 14 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), le informamos de lo siguiente:

• Identidad del Responsable del tratamiento y de su Representante, en su caso:
- STAR MADRID RETAIL, S.L. domiciliada en C/ Alcalá, 728 (28022 - Madrid), con CIF B-09986522

• Delegado de Protección de Datos, dirección de correo
- controlinterno@starmadrid.es

• Finalidad del tratamiento:
- Gestión de la relación con clientes y usuarios en la compraventa de vehículos nuevos y de ocasión, servicios de taller y venta de recambios.


• Categorías de datos objeto de tratamiento:
- Datos identificativos.
- Datos de transacciones de bienes y servicios.
- Datos tratados en cumplimiento de los deberes de comunicación impuestos por la normativa sobre prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.


• Destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales, en su caso:
- Organismos de las Administraciones Públicas, en cuanto sea preceptivo por ley.
- Mercedes-Benz Group AG, en lo que sea preceptivo para la gestión de garantías, seguridad de los vehículos, u otras preceptivas por ley.
- Entidades financieras, bancarias y de seguros en lo que resulte necesario para la gestión de ventas y servicios postventa, previo consentimiento expreso del interesado.

• Intención del responsable de transferir datos personales a un destinatario en un tercer país u organización internacional:
- Exclusivamente al fabricante, Mercedes-Benz Group AG, en su sede central en Alemania, en cumplimiento de las obligaciones del Concesionario y reflejado en los términos y condiciones de ventas y servicios postventa. 

• Plazo durante el cual se conservarán los datos personales:
- Los periodos de conservación de los datos son los plazos legales preceptivos según la norma aplicable en cada caso, y como máximo de 5 años desde la última interacción. 

• Fuentes de las que proceden los datos:
- Los datos han sido suministrados por el propio interesado o su representante legal. 

• Otros datos
- Entre los datos transferidos y en el caso que existan, se incluirá el IBAN bancario y autorización SEPA sobre la cual se giran los recibos domiciliados para operaciones a crédito. En el caso que desee modificar o denegar el uso de dichos datos, deberá enviar un correo electrónico al Delegado de Protección de Datos, a la dirección indicada más arriba, indicando el tratamiento que desea para dichos datos. 

Es posible acceder, rectificar y suprimir sus datos, oponerse y solicitar la portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos u oponerse a ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado mediante correo electrónico dirigido al Delegado de Protección de Datos, a la dirección controlinterno@starmadrid.es


También es posible dirigirse al Delegado de Protección de Datos en la referida dirección de email para cualquier duda, consulta, o reclamación dentro del marco de la protección de datos personales.


Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Dispone de la información necesaria en: www.agpd.es